EN
1. Collecte des Informations
Nous recueillons les informations personnelles indispensables à l'activation et à la fourniture de votre service IPTV :
- Données de Contact : Votre adresse courriel et/ou votre numéro de téléphone WhatsApp afin de vous transmettre vos identifiants (playlists M3U, codes Xtream) et de communiquer avec vous.
- Informations Matérielles : L'adresse MAC de votre lecteur multimédia en cas de demande d'activation de clés d'applications tierces (comme IBO Player ou Hot Player).
- Données de Connexion : Les journaux de connexion à nos serveurs pour surveiller la qualité des flux et empêcher l'usage frauduleux de connexions simultanées non autorisées.
2. Utilisation de Vos Données
Les informations recueillies sont uniquement destinées à :
- Activer, livrer et gérer techniquement votre ligne d'abonnement IPTV.
- Assurer le support client, vous aider lors des configurations et vous proposer les renouvellements.
- Sécuriser nos serveurs, prévenir les fraudes bancaires et protéger notre infrastructure réseau.
3. Protection et Sécurité
Nous déployons d'importants protocoles de sécurité pour assurer la confidentialité de vos données. L'ensemble des transactions et des flux d'informations est protégé par le protocole de chiffrement SSL (Secure Socket Layer). De plus, nous ne conservons **aucun** numéro de carte de crédit ni code bancaire sur nos serveurs ; les règlements sont gérés via des passerelles de paiement sécurisées et certifiées.
4. Partage avec des Tiers
Nous respectons votre vie privée. Nous **ne vendons, n'échangeons et ne transférons** aucune donnée nominative à des fins publicitaires ou à des sociétés de marketing tierces. Ces données ne sont transmises qu'à nos prestataires techniques de confiance pour assurer le bon fonctionnement de notre site web ou la diffusion de vos flux, sous engagement de confidentialité.
5. Témoins de Navigation (Cookies)
Notre site utilise des fichiers témoins (cookies) sur votre navigateur pour retenir vos préférences de navigation (comme vos choix de forfaits sur le configurateur de tarifs, votre langue préférée ou la fermeture du préchargeur). Vous pouvez désactiver les cookies via les préférences de votre navigateur, bien que cela puisse impacter le fonctionnement de certaines parties interactives de notre site.
6. Modification de Notre Politique
Nous nous réservons le droit de faire évoluer cette charte de confidentialité. Toute modification sera publiée directement sur cette page. L'utilisation continue de notre site vaut acceptation de ces termes.